Política de privacidad
LiveDeck Studio está diseñado para que sus servicios, eventos y medios permanezcan en su propio ordenador: sin cuentas, sin rastreo y sin publicidad. Esta página también explica lo poco que tratamos cuando usted compra una licencia en este sitio web.
1. Quiénes somos
LiveDeck Studio (“LiveDeck”, “la app”) es desarrollado por Shamaapps, con sede en Kumasi, Ghana (“nosotros”). Esta política explica qué ocurre con la información cuando usted usa la app y cuando usa este sitio web para comprar o gestionar una licencia. No cubre los sitios web ni los servicios de otras empresas a los que usted decida conectar LiveDeck; estos tienen sus propias políticas de privacidad.
2. Información que recopila la app
La única excepción es la activación de la licencia en la edición de descarga directa (véase la sección 3): cuando usted introduce una clave de licencia, la app envía a nuestro servidor de licencias la clave, un identificador del equipo cifrado mediante hash, un nombre del ordenador que usted puede editar, la plataforma y la versión de la app, para que podamos contabilizar las activaciones. No se incluye nada sobre sus producciones.
Si nos escribe para solicitar soporte, recibimos únicamente lo que usted decida enviar (como su dirección de correo y su mensaje) y lo usamos solo para responderle.
3. Sitio web, pedidos y licencias
Cuando usted compra una licencia en este sitio web, tratamos lo mínimo necesario para venderla y darle soporte:
| Qué | Por qué | Dónde se guarda |
|---|---|---|
| Nombre, dirección de correo electrónico, organización (opcional), país | Para emitir la licencia, enviar por correo la clave y los enlaces de descarga, y atender solicitudes de soporte | Nuestra base de datos en el proveedor de alojamiento web, mientras la licencia sea válida |
| Referencia del pedido, producto, importe en USD, importe en GHS y tipo de cambio, estado del pago, canal de pago, dirección IP e identificador del navegador al pagar | Para tramitar el pedido, prevenir el fraude y conservar los registros contables que exige la ley | Nuestra base de datos; registros contables durante el plazo legal |
| Clave de licencia, puestos, registros de activación (identificador del equipo cifrado mediante hash, nombre del ordenador, plataforma, versión de la app, última conexión) | Para aplicar el número de activaciones que usted compró y permitirle gestionarlas | Nuestra base de datos, hasta que usted desactive el equipo o se revoque la licencia |
| Recuento de descargas por versión | Solo estadísticas agregadas | Nuestra base de datos |
| Mensajes del formulario de contacto | Para responderle | Nuestra base de datos; se eliminan a petición |
Los pagos los procesa Paystack. Su número de tarjeta y sus datos de dinero móvil o bancarios van directamente a Paystack y nunca llegan a nuestros servidores; recibimos una confirmación del pago, su importe y el canal utilizado. Los correos electrónicos (entrega de licencias, enlaces de acceso, recibos) se envían desde nuestro propio servidor de correo. Los enlaces de acceso de “Encontrar mi licencia” son tokens de un solo uso válidos durante 30 minutos. Este sitio web establece una cookie de sesión necesaria para las páginas de pago y de cuenta, y no utiliza cookies de analítica ni de publicidad.
4. Información almacenada en su ordenador
Para funcionar, LiveDeck guarda lo siguiente únicamente en su ordenador. Nosotros no podemos verlo.
| Qué | Ejemplos | Dónde |
|---|---|---|
| Sus producciones | Producciones, preajustes, entradas, superposiciones, escenas, estilos, listas de reproducción, acciones automáticas, mensajes de la pantalla de escenario | La carpeta de biblioteca de la app |
| Bibliotecas de contenido | Canciones, Biblias que usted instala o importa, diapositivas de diccionario, historial de búsquedas con IA, fondos y medios descargados o importados | La carpeta de biblioteca de la app |
| Grabaciones e instantáneas | Archivos de vídeo, archivos de marcadores de capítulo, imágenes fijas | La carpeta que usted elija (Películas / Vídeos de forma predeterminada) |
| Ajustes | Ajustes de salida, audio, transmisión y pantalla, destinos y claves de transmisión, atajos de teclado, nombre de la estación en la red, clave de licencia | Preferencias de la app en su ordenador |
| Secretos | Claves de API de proveedores de IA, clave y secreto del SDK de Zoom | Llavero de macOS / Administrador de credenciales de Windows |
| Permisos de archivos | Marcadores seguros que permiten a la app volver a abrir los archivos que usted seleccionó (edición de la Mac App Store) | Preferencias de la app |
| Recuperación de sesión | Una copia automática de su configuración actual, guardada cada minuto | La carpeta de biblioteca de la app |
Si usted hace copias de seguridad de su ordenador con Time Machine, iCloud Drive, OneDrive o Historial de archivos, estos archivos pueden incluirse en sus propias copias de seguridad, sujetos a los términos de ese proveedor.
5. Cámara, micrófono y pantalla
- Cámara y micrófono: se usan solo como entradas en vivo que usted añade. El sistema operativo le pide permiso primero, y puede cambiarlo en cualquier momento en Ajustes del Sistema (macOS) o en Configuración → Privacidad y seguridad (Windows).
- Captura de pantalla, de ventana y de parte de la pantalla (por ejemplo, una ventana de Zoom o una app de diapositivas): se usa solo cuando usted añade una entrada de este tipo, con el permiso de grabación de pantalla del sistema operativo (Grabación de pantalla en macOS; en Windows, el selector de captura del sistema).
- Escucha bíblica: cuando usted la activa y elige un micrófono, LiveDeck convierte la voz en texto para encontrar citas y versículos bíblicos. En el Mac se usa el reconocimiento de voz de Apple: en el dispositivo cuando el idioma lo admite y, en caso contrario, el servicio de voz de Apple conforme a la política de privacidad de Apple; en Windows se usa el motor de voz sin conexión integrado de Windows. LiveDeck no sube ni conserva el audio, y el texto se compara únicamente con las Biblias instaladas en su ordenador.
- El vídeo y el audio de estas fuentes se procesan en la memoria de su ordenador para su producción. Solo salen de su ordenador cuando usted transmite, graba, envía por NDI®, comparte en su red o usa LiveDeck Camera.
6. Servicios que usted elige utilizar
Algunas funciones se conectan a servicios de otras empresas, y solo cuando usted las usa. La información necesaria para esa solicitud (como sus términos de búsqueda, su dirección IP y el contenido que envía) va directamente de su ordenador a ese servicio y se rige por la política de privacidad de este. Nosotros no recibimos ninguna copia.
| Función | Qué se envía | A quién |
|---|---|---|
| Transmisión en vivo | El vídeo y el audio de su programa, y la clave de transmisión que usted introdujo | Las plataformas que usted configure, p. ej., YouTube, Facebook o cualquier servidor RTMP |
| Búsqueda con IA | Su pregunta, usando la clave de API que usted introdujo | El proveedor que usted seleccione: Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT), Google (Gemini), xAI (Grok), DeepSeek, Mistral, Perplexity, Groq o un servidor local/personalizado como Ollama |
| Búsqueda de imágenes y vídeos | Sus términos de búsqueda | Openverse, Wikimedia Commons, NASA Image Library, Pexels, Pixabay (los proveedores que usted elija) |
| Búsqueda de letras de canciones | Palabras del título y del artista de la canción | LRCLIB, Lyrics.ovh; los enlaces pueden abrir Genius, Musixmatch, Hymnary.org o una búsqueda web en su navegador |
| Descargas de Biblias y versiones en línea | La traducción y el capítulo que usted solicite (y su clave de API.Bible, si introdujo una) | Free Use Bible API (bible.helloao.org), API.Bible |
| Diseño con IA | Su descripción y la clave de API que usted introdujo | El proveedor que usted seleccione: OpenAI, Google (Gemini), Stability AI, Runway o Luma |
| Vídeo web | Sus términos de búsqueda y las solicitudes normales del reproductor | YouTube, Vimeo, Pexels, Pixabay, Internet Archive, Wikimedia Commons |
| Diccionario | La palabra que usted consulta | Free Dictionary API (dictionaryapi.dev), Datamuse, Wiktionary |
| Entradas de páginas web y de transmisiones de red | Solicitudes web o de transmisión normales para la dirección que usted introduzca | El sitio web o servidor de transmisión que usted abra |
| Comprobación de actualizaciones | Su plataforma y la versión de la app | Nuestro servidor de versiones (sin ningún identificador suyo ni de su ordenador) |
| Zoom | Véase Funciones de Zoom | Zoom Communications, Inc. |
7. Funciones de red local
- NDI® (una tecnología de Vizrt NDI AB): cuando usted activa la salida NDI o añade una fuente NDI, LiveDeck detecta dispositivos NDI en su red local e intercambia vídeo y audio con ellos. El runtime de NDI incluido con LiveDeck funciona conforme a la licencia del SDK de NDI.
- LiveDeck Link: cuando usted activa el uso compartido, LiveDeck anuncia en su red local el nombre de estación que usted elija e intercambia mensajes, estado al aire y los archivos que usted envíe con otros ordenadores LiveDeck a los que se conecte. Se puede exigir un código de acceso opcional. Este tráfico permanece en su red local.
- Receptor RTMP: cuando usted lo habilita, LiveDeck acepta una transmisión de vídeo enviada a su ordenador (por ejemplo, desde la función de transmisión en vivo personalizada de Zoom).
El sistema operativo le pide permiso antes de que LiveDeck use su red local.
8. Funciones de Zoom
- Unirse con la app de Zoom / capturar una ventana de Zoom: LiveDeck abre la app de Zoom con el enlace de la reunión que usted introduzca y, si usted añade la ventana como entrada, captura la imagen y el sonido de esa ventana en su ordenador. El uso que usted haga de Zoom se rige por la Declaración de privacidad de Zoom.
- Zoom dentro de LiveDeck (edición de descarga directa): LiveDeck usa el Zoom Meeting SDK para unirse a la reunión que usted elija con el nombre visible que introduzca. La conexión a la reunión, incluida su participación, la proporciona Zoom conforme a los términos y la declaración de privacidad de Zoom. LiveDeck recibe el vídeo y el audio de los participantes solo cuando el anfitrión de la reunión lo permite (permiso de coanfitrión o de grabación) y los usa únicamente en su ordenador para su producción. Sus credenciales del SDK de Zoom y cualquier token ZAK u On-Behalf-Of se guardan en el Llavero / Administrador de credenciales o en memoria, y se envían únicamente a Zoom.
Respete la privacidad de los participantes de la reunión: avíseles cuando su vídeo o su voz vayan a grabarse, transmitirse o mostrarse a un público, y siga las normas del anfitrión y de su organización.
9. LiveDeck Camera
LiveDeck Camera es una cámara virtual que se instala con su aprobación. Transmite la imagen de programa de LiveDeck a las apps de vídeo en las que usted la seleccione (como Zoom, Microsoft Teams, Google Meet o FaceTime). La imagen viaja entre LiveDeck y la cámara dentro de su ordenador; lo que esas apps hagan después con ella se rige por sus propias políticas de privacidad. LiveDeck Camera no accede a sus cámaras reales y no recopila ninguna información.
10. Prueba y compras
Descarga directa: la prueba de 14 días se basa en el tiempo y no requiere registro; su fecha de inicio se guarda en su ordenador (en el Llavero en el Mac, en el registro en Windows) para que no se reinicie tras una reinstalación. Cuando usted activa una clave, la app envía a este sitio web la clave, un identificador del equipo cifrado mediante hash, el nombre del ordenador y la versión de la app, y vuelve a comprobarla aproximadamente una vez al día mientras hay conexión. Las compras se describen en la sección 3. Ediciones de la Mac App Store / Microsoft Store: la prueba gratuita y la compra las gestionan íntegramente Apple o Microsoft a través de su tienda y de su Apple ID o cuenta de Microsoft. LiveDeck solo consulta a la tienda si la prueba o la compra están activas. Nunca recibimos su nombre, su dirección de correo ni sus datos de pago de una compra en tienda. A las transacciones en tienda se aplican las declaraciones de privacidad de Apple y de Microsoft.
11. Informes de fallos y diagnóstico
LiveDeck no tiene ningún servicio propio de informes de fallos ni de analítica. Si usted decide compartir datos de análisis con los desarrolladores de apps en macOS o Windows, Apple o Microsoft pueden facilitarnos informes de fallos y estadísticas de uso que no le identifican. Puede desactivarlo en cualquier momento. Los registros de diagnóstico que escriben LiveDeck, NDI o el SDK de Zoom permanecen en su ordenador. Nuestro servidor web conserva registros de acceso estándar (dirección IP, página solicitada, hora) por motivos de seguridad, que se rotan a los 30 días.
12. Seguridad
- Los secretos, como las claves de API y las credenciales de Zoom, se guardan en el Llavero de macOS o en el Administrador de credenciales de Windows.
- Las conexiones con servicios en línea usan HTTPS/TLS cifrado siempre que el servicio lo admite. La transmisión RTMP y algunos protocolos de vídeo de red local pueden no estar cifrados por diseño; use RTMPS y una red de confianza siempre que sea posible.
- La edición de la Mac App Store se ejecuta en el App Sandbox de Apple y solo puede abrir los archivos que usted elija.
- LiveDeck Link admite un código de acceso compartido para que otros ordenadores de su red no puedan conectarse sin él.
- En este sitio web, todas las páginas se sirven por HTTPS, nunca se almacenan contraseñas (en su lugar se usan enlaces de acceso) y los enlaces de descarga están firmados y caducan.
Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro. Proteja su ordenador con una contraseña y mantenga actualizado su sistema operativo.
13. Conservación y eliminación de datos
Como los datos de sus producciones permanecen en su ordenador, usted controla durante cuánto tiempo se conservan:
- Elimine elementos concretos (canciones, medios, preajustes, grabaciones) dentro de la app o en el Finder / Explorador de archivos.
- Elimine las claves de API de IA borrándolas en la app; elimine las credenciales de Zoom en la ventana de reunión de Zoom o con Acceso a Llaveros / Administrador de credenciales.
- Para eliminarlo todo, borre la app y sus datos: en macOS,
~/Library/Application Support/LiveDeck(descarga directa) o~/Library/Containers/com.shamaapps.livedeck(App Store); en Windows,%APPDATA%\LiveDeck, además de su carpeta de grabaciones. - Para eliminar LiveDeck Camera, use Salidas → LiveDeck Camera → Desinstalar, o borre la app.
Los registros de pedidos y licencias se conservan mientras su licencia sea válida y durante el plazo que exige la legislación contable. Puede pedirnos en cualquier momento que eliminemos los datos de su cuenta; una licencia no puede usarse después de eliminar su registro.
14. Menores
LiveDeck es una herramienta de producción profesional y no está dirigida a menores. No recopilamos a sabiendas información de menores de 13 años (o de la edad mínima de su país).
15. Sus derechos
Según dónde viva —por ejemplo, en virtud de la Ley de Protección de Datos de Ghana de 2012 (Ley 843), el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del Reino Unido, o las leyes de privacidad de estados de EE. UU. como la Ley de Privacidad del Consumidor de California—, usted puede tener derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, eliminarlos o limitar su uso, y a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos. En cuanto a la app, normalmente no tenemos nada que facilitar ni eliminar; sus datos permanecen bajo su control en su ordenador. En cuanto a pedidos y licencias, escríbanos y le facilitaremos, rectificaremos o eliminaremos sus registros en un plazo de 30 días, salvo los registros que debamos conservar por ley.
No vendemos ni compartimos información personal, ni la usamos para publicidad dirigida.
16. Cambios en esta política
Si cambiamos la forma en que LiveDeck o este sitio web tratan la información, actualizaremos esta página y la fecha de entrada en vigor indicada arriba, y describiremos los cambios importantes en las notas de la versión de la app. Si una función futura necesita recopilar información personal, primero le pediremos su consentimiento en la app.
17. Contáctanos
Preguntas o solicitudes sobre privacidad:
Shamaapps
Kumasi, Ghana
Correo electrónico: info@shamaapps.com
Soporte: Soporte de LiveDeck Studio
NDI® es una marca registrada de Vizrt NDI AB. Zoom es una marca comercial de Zoom Communications, Inc. Apple, Mac, macOS, App Store, FaceTime y Keychain son marcas comerciales de Apple Inc. Windows y Microsoft Store son marcas comerciales de Microsoft Corporation. Los demás nombres son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.