गोपनीयता नीति

1. हम कौन हैं

LiveDeck Studio (“LiveDeck”, “ऐप”) को कुमासी, घाना स्थित Shamaapps (“हम”, “हमें”) ने विकसित किया है। यह नीति बताती है कि जब आप ऐप का उपयोग करते हैं और जब आप लाइसेंस खरीदने या मैनेज करने के लिए इस वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तब जानकारी के साथ क्या होता है। यह उन अन्य कंपनियों की वेबसाइटों या सेवाओं पर लागू नहीं होती जिनसे आप LiveDeck को जोड़ना चुनते हैं — उनकी अपनी गोपनीयता नीतियाँ हैं।

2. ऐप कौन-सी जानकारी एकत्र करता है

एकमात्र अपवाद डायरेक्ट-डाउनलोड एडिशन में लाइसेंस एक्टिवेशन है (खंड 3 देखें): जब आप लाइसेंस कुंजी डालते हैं, तो ऐप कुंजी, एक हैश किया गया मशीन आइडेंटिफ़ायर, कंप्यूटर का एक नाम जिसे आप बदल सकते हैं, प्लैटफ़ॉर्म और ऐप वर्ज़न हमारे लाइसेंस सर्वर को भेजता है ताकि हम एक्टिवेशन गिन सकें। आपके प्रोडक्शन के बारे में कुछ भी शामिल नहीं होता।

अगर आप सपोर्ट के लिए हमें ईमेल करते हैं, तो हमें केवल वही मिलता है जो आप भेजना चुनते हैं (जैसे आपका ईमेल पता और आपका संदेश), और हम उसका उपयोग केवल आपको जवाब देने के लिए करते हैं।

3. वेबसाइट, ऑर्डर और लाइसेंस

जब आप इस वेबसाइट पर लाइसेंस खरीदते हैं, तो हम उसे बेचने और सपोर्ट करने के लिए न्यूनतम आवश्यक जानकारी प्रोसेस करते हैं:

भुगतान Paystack द्वारा प्रोसेस किए जाते हैं। आपका कार्ड नंबर, मोबाइल मनी या बैंक विवरण सीधे Paystack को जाता है और कभी हमारे सर्वर तक नहीं पहुँचता; हमें भुगतान की पुष्टि, उसकी राशि और इस्तेमाल किया गया चैनल मिलता है। ईमेल (लाइसेंस डिलीवरी, साइन-इन लिंक, रसीदें) हमारे अपने मेल सर्वर से भेजे जाते हैं। “मेरा लाइसेंस खोजें” के लिए साइन-इन लिंक एक बार इस्तेमाल होने वाले टोकन हैं जो 30 मिनट तक मान्य रहते हैं। यह वेबसाइट चेकआउट और अकाउंट पेजों के लिए आवश्यक एक सेशन कुकी सेट करती है और कोई एनालिटिक्स या विज्ञापन कुकी इस्तेमाल नहीं करती।

4. आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत जानकारी

काम करने के लिए LiveDeck निम्नलिखित जानकारी केवल आपके कंप्यूटर पर सेव करता है। हम उसे नहीं देख सकते।

अगर आप अपने कंप्यूटर का बैकअप Time Machine, iCloud Drive, OneDrive या File History से लेते हैं, तो ये फ़ाइलें उस प्रोवाइडर की शर्तों के तहत आपके अपने बैकअप में शामिल हो सकती हैं।

5. कैमरा, माइक्रोफ़ोन और स्क्रीन

• कैमरा और माइक्रोफ़ोन: केवल आपके द्वारा जोड़े गए लाइव इनपुट के रूप में उपयोग होते हैं। ऑपरेटिंग सिस्टम पहले आपकी अनुमति माँगता है, और आप इसे कभी भी System Settings (macOS) या सेटिंग्स → गोपनीयता & सुरक्षा (Windows) में बदल सकते हैं।
• स्क्रीन, विंडो और स्क्रीन के हिस्से का कैप्चर (उदाहरण के लिए Zoom विंडो या कोई स्लाइड ऐप): केवल तभी उपयोग होता है जब आप ऐसा इनपुट जोड़ते हैं, ऑपरेटिंग सिस्टम की स्क्रीन-रिकॉर्डिंग अनुमति के साथ (macOS Screen Recording; Windows पर सिस्टम कैप्चर पिकर)।
• Scripture Listen: जब आप इसे चालू करते हैं और माइक्रोफ़ोन चुनते हैं, तो LiveDeck बाइबल रेफ़रेंस और पद खोजने के लिए बोली गई बात को टेक्स्ट में बदलता है। Mac पर यह Apple की स्पीच रिकग्निशन का उपयोग करता है — जब भाषा समर्थित हो तो डिवाइस पर ही, अन्यथा Apple की गोपनीयता नीति के तहत Apple की स्पीच सेवा; Windows पर यह बिल्ट-इन ऑफ़लाइन Windows स्पीच इंजन का उपयोग करता है। LiveDeck ऑडियो को न अपलोड करता है, न रखता है, और टेक्स्ट का मिलान केवल आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल की गई बाइबलों से किया जाता है।
• इन सोर्स से आने वाला वीडियो और ऑडियो आपके प्रोडक्शन के लिए आपके कंप्यूटर की मेमोरी में प्रोसेस होता है। यह आपके कंप्यूटर से केवल तभी बाहर जाता है जब आप स्ट्रीम या रिकॉर्ड करते हैं, NDI® भेजते हैं, अपने नेटवर्क पर शेयर करते हैं या LiveDeck Camera का उपयोग करते हैं।

6. आपके द्वारा चुनी गई सेवाएँ

कुछ फ़ीचर अन्य कंपनियों की सेवाओं से जुड़ते हैं, और केवल तभी जब आप उनका उपयोग करते हैं। उस अनुरोध के लिए आवश्यक जानकारी (जैसे आपके खोज शब्द, आपका IP पता और आपके द्वारा भेजी गई सामग्री) सीधे आपके कंप्यूटर से उस सेवा को जाती है और उसकी अपनी गोपनीयता नीति के अधीन होती है। हमें उसकी कोई प्रति नहीं मिलती।

7. लोकल नेटवर्क फ़ीचर

• NDI® (Vizrt NDI AB की एक तकनीक): जब आप NDI आउटपुट चालू करते हैं या कोई NDI सोर्स जोड़ते हैं, तो LiveDeck आपके लोकल नेटवर्क पर NDI डिवाइस खोजता है और उनके साथ वीडियो व ऑडियो का आदान-प्रदान करता है। LiveDeck के साथ शामिल NDI रनटाइम NDI SDK लाइसेंस के तहत चलता है।
• LiveDeck Link: जब आप शेयरिंग चालू करते हैं, तो LiveDeck आपके लोकल नेटवर्क पर आपके द्वारा चुना गया स्टेशन नाम घोषित करता है और आपके द्वारा जोड़े गए अन्य LiveDeck कंप्यूटरों के साथ संदेश, ऑन-एयर स्थिति और आपके द्वारा भेजी गई फ़ाइलों का आदान-प्रदान करता है। एक वैकल्पिक पासकोड अनिवार्य किया जा सकता है। यह ट्रैफ़िक आपके लोकल नेटवर्क पर ही रहता है।
• RTMP रिसीवर: जब आप इसे चालू करते हैं, तो LiveDeck आपके कंप्यूटर पर भेजी गई वीडियो स्ट्रीम स्वीकार करता है (उदाहरण के लिए Zoom के कस्टम लाइव-स्ट्रीमिंग फ़ीचर से)।

LiveDeck आपके लोकल नेटवर्क का उपयोग करे, इससे पहले ऑपरेटिंग सिस्टम आपकी अनुमति माँगता है।

8. Zoom फ़ीचर

• Zoom ऐप से जुड़ना / Zoom विंडो कैप्चर करना: LiveDeck आपके द्वारा डाले गए मीटिंग लिंक के साथ Zoom ऐप खोलता है और, अगर आप उस विंडो को इनपुट के रूप में जोड़ते हैं, तो आपके कंप्यूटर पर उस विंडो की तस्वीर और आवाज़ कैप्चर करता है। आपका Zoom उपयोग Zoom के गोपनीयता कथन के अधीन है।
• LiveDeck के अंदर Zoom (डायरेक्ट डाउनलोड एडिशन): LiveDeck आपके द्वारा चुनी गई मीटिंग में आपके द्वारा डाले गए डिस्प्ले नाम के साथ जुड़ने के लिए Zoom Meeting SDK का उपयोग करता है। मीटिंग कनेक्शन, आपकी भागीदारी सहित, Zoom द्वारा Zoom की शर्तों और गोपनीयता कथन के तहत प्रदान किया जाता है। LiveDeck प्रतिभागियों का वीडियो और ऑडियो केवल तभी प्राप्त करता है जब मीटिंग होस्ट इसकी अनुमति दे (को-होस्ट या रिकॉर्डिंग अनुमति) और उसका उपयोग केवल आपके कंप्यूटर पर आपके प्रोडक्शन के लिए करता है। आपके Zoom SDK क्रेडेंशियल और कोई भी ZAK या On-Behalf-Of टोकन Keychain / Credential Manager में या मेमोरी में रखे जाते हैं और केवल Zoom को भेजे जाते हैं।

कृपया मीटिंग प्रतिभागियों की गोपनीयता का सम्मान करें: जब उनका वीडियो या आवाज़ रिकॉर्ड, स्ट्रीम या दर्शकों को दिखाई जाएगी तो उन्हें बताएँ, और होस्ट के व आपकी संस्था के नियमों का पालन करें।

9. LiveDeck Camera

LiveDeck Camera आपकी स्वीकृति से इंस्टॉल किया गया एक वर्चुअल कैमरा है। यह LiveDeck से प्रोग्राम तस्वीर उन वीडियो ऐप्स तक पहुँचाता है जिनमें आप इसे चुनते हैं (जैसे Zoom, Microsoft Teams, Google Meet या FaceTime)। तस्वीर आपके कंप्यूटर पर LiveDeck और कैमरे के बीच चलती है; वे ऐप्स फिर उसके साथ क्या करते हैं, यह उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों के अधीन है। LiveDeck Camera आपके असली कैमरों तक पहुँच नहीं बनाता और कोई जानकारी एकत्र नहीं करता।

10. ट्रायल और खरीदारी

डायरेक्ट डाउनलोड: 14-दिन का ट्रायल समय-आधारित है और इसके लिए किसी रजिस्ट्रेशन की ज़रूरत नहीं; इसकी शुरुआत की तारीख़ आपके कंप्यूटर पर रखी जाती है (Mac पर Keychain में, Windows पर रजिस्ट्री में) ताकि दोबारा इंस्टॉल करने के बाद यह फिर से शुरू न हो। जब आप कोई कुंजी एक्टिवेट करते हैं, तो ऐप कुंजी, एक हैश किया गया मशीन आइडेंटिफ़ायर, कंप्यूटर का नाम और ऐप वर्ज़न इस वेबसाइट को भेजता है, और ऑनलाइन रहते हुए लगभग दिन में एक बार दोबारा जाँच करता है। खरीदारी का विवरण खंड 3 में दिया गया है। Mac App Store / Microsoft Store एडिशन: मुफ़्त ट्रायल और खरीदारी पूरी तरह Apple या Microsoft द्वारा उनके स्टोर और आपके Apple ID या Microsoft अकाउंट के माध्यम से संभाली जाती है। LiveDeck केवल स्टोर से यह पूछता है कि ट्रायल या खरीदारी सक्रिय है या नहीं। स्टोर से हुई खरीदारी में हमें आपका नाम, ईमेल पता या भुगतान विवरण कभी नहीं मिलता। स्टोर लेनदेन पर Apple और Microsoft के गोपनीयता कथन लागू होते हैं।

11. क्रैश रिपोर्ट और डायग्नोस्टिक्स

LiveDeck की अपनी कोई क्रैश-रिपोर्टिंग या एनालिटिक्स सेवा नहीं है। अगर आप macOS या Windows में ऐप डेवलपर्स के साथ एनालिटिक्स साझा करना चुनते हैं, तो Apple या Microsoft हमें ऐसी क्रैश रिपोर्ट और उपयोग आँकड़े दे सकते हैं जिनसे आपकी पहचान नहीं होती। आप इसे कभी भी बंद कर सकते हैं। LiveDeck, NDI या Zoom SDK द्वारा लिखे गए डायग्नोस्टिक लॉग आपके कंप्यूटर पर ही रहते हैं। हमारा वेब सर्वर सुरक्षा के लिए सामान्य एक्सेस लॉग (IP पता, माँगा गया पेज, समय) रखता है, जिन्हें 30 दिनों के बाद बदल दिया जाता है।

12. सुरक्षा

• API कुंजियों और Zoom क्रेडेंशियल जैसी गोपनीय जानकारी macOS Keychain या Windows Credential Manager में संग्रहीत की जाती है।
• ऑनलाइन सेवाओं से कनेक्शन, जहाँ भी सेवा समर्थन करती है, एन्क्रिप्टेड HTTPS/TLS का उपयोग करते हैं। RTMP स्ट्रीमिंग और कुछ लोकल-नेटवर्क वीडियो प्रोटोकॉल अपनी बनावट से ही अनएन्क्रिप्टेड हो सकते हैं; जहाँ संभव हो, RTMPS और भरोसेमंद नेटवर्क का उपयोग करें।
• Mac App Store एडिशन Apple के App Sandbox में चलता है और केवल वही फ़ाइलें खोल सकता है जिन्हें आप चुनते हैं।
• LiveDeck Link एक साझा पासकोड का समर्थन करता है ताकि आपके नेटवर्क के अन्य कंप्यूटर उसके बिना कनेक्ट न कर सकें।
• इस वेबसाइट पर सभी पेज HTTPS पर दिए जाते हैं, पासवर्ड कभी संग्रहीत नहीं किए जाते (उनकी जगह साइन-इन लिंक), और डाउनलोड लिंक साइन किए हुए होते हैं और समाप्त हो जाते हैं।

संग्रहण या ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है। कृपया अपने कंप्यूटर को पासवर्ड से सुरक्षित रखें और अपना ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट रखें।

13. डेटा रखना और हटाना

चूँकि आपका प्रोडक्शन डेटा आपके कंप्यूटर पर ही रहता है, इसलिए इसे कितने समय तक रखना है यह आप नियंत्रित करते हैं:

• अलग-अलग आइटम (गीत, मीडिया, प्रीसेट, रिकॉर्डिंग) ऐप के अंदर या Finder / File Explorer में हटाएँ।
• AI API कुंजियाँ ऐप में साफ़ करके हटाएँ; Zoom क्रेडेंशियल Zoom मीटिंग विंडो में या Keychain Access / Credential Manager से हटाएँ।
• सब कुछ हटाने के लिए ऐप और उसका डेटा हटाएँ: macOS पर ~/Library/Application Support/LiveDeck (डायरेक्ट डाउनलोड) या ~/Library/Containers/com.shamaapps.livedeck (App Store); Windows पर %APPDATA%\LiveDeck — साथ ही आपका रिकॉर्डिंग फ़ोल्डर।
• LiveDeck Camera हटाने के लिए आउटपुट → LiveDeck Camera → अनइंस्टॉल का उपयोग करें, या ऐप हटा दें।

ऑर्डर और लाइसेंस रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं जब तक आपका लाइसेंस मान्य है और उस अवधि तक जो लेखा कानून के अनुसार आवश्यक है। आप कभी भी हमसे अपने अकाउंट का डेटा हटाने के लिए कह सकते हैं; रिकॉर्ड हटाए जाने के बाद लाइसेंस का उपयोग नहीं किया जा सकता।

14. बच्चे

LiveDeck एक प्रोफ़ेशनल प्रोडक्शन टूल है और बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु (या आपके देश में न्यूनतम आयु से कम) के किसी भी व्यक्ति से जानकारी एकत्र नहीं करते।

15. आपके अधिकार

आप कहाँ रहते हैं इसके आधार पर — उदाहरण के लिए घाना के Data Protection Act, 2012 (Act 843), EU और UK के General Data Protection Regulation, या California Consumer Privacy Act जैसे US राज्यों के गोपनीयता कानूनों के तहत — आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, हटाने या उसके उपयोग को सीमित करने और किसी डेटा संरक्षण प्राधिकरण से शिकायत करने का अधिकार हो सकता है। ऐप के मामले में आम तौर पर हमारे पास देने या हटाने के लिए कुछ नहीं होता; आपका डेटा आपके कंप्यूटर पर आपके नियंत्रण में रहता है। ऑर्डर और लाइसेंस के लिए हमें ईमेल करें, और हम 30 दिनों के भीतर आपके रिकॉर्ड उपलब्ध कराएँगे, सुधारेंगे या हटाएँगे, उन रिकॉर्ड को छोड़कर जिन्हें कानूनन रखना हमारे लिए आवश्यक है।

हम व्यक्तिगत जानकारी न बेचते हैं, न साझा करते हैं, और न ही इसका उपयोग लक्षित विज्ञापन के लिए करते हैं।

16. इस नीति में बदलाव

अगर हम LiveDeck या यह वेबसाइट जानकारी को जिस तरह संभालती है उसमें बदलाव करते हैं, तो हम यह पेज और ऊपर दी गई प्रभावी तिथि अपडेट करेंगे, और महत्वपूर्ण बदलावों का विवरण ऐप के रिलीज़ नोट्स में देंगे। अगर किसी भविष्य के फ़ीचर को व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने की ज़रूरत होगी, तो हम पहले ऐप में आपकी सहमति माँगेंगे।

17. संपर्क करें

गोपनीयता से जुड़े प्रश्न या अनुरोध:

Shamaapps
कुमासी, घाना
ईमेल: info@shamaapps.com
सपोर्ट: LiveDeck Studio सपोर्ट

NDI® Vizrt NDI AB का पंजीकृत ट्रेडमार्क है। Zoom, Zoom Communications, Inc. का ट्रेडमार्क है। Apple, Mac, macOS, App Store, FaceTime और Keychain, Apple Inc. के ट्रेडमार्क हैं। Windows और Microsoft Store, Microsoft Corporation के ट्रेडमार्क हैं। अन्य नाम उनके संबंधित मालिकों के ट्रेडमार्क हैं।