Términos de la licencia

Este acuerdo se celebra entre usted (la persona u organización que utiliza el software) y Shamaapps, Kumasi, Ghana (“nosotros”). Al instalar o utilizar LiveDeck Studio (“el software”) o al comprar una licencia en este sitio web, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no instale ni utilice el software.

1. Concesión de la licencia

Tras el pago, le concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para instalar y utilizar el software en el número de ordenadores que permita su licencia (sección 2), para sus propias producciones o las de su organización, mientras cumpla estos términos. La licencia es perpetua para la versión principal que usted compró (4.x) y no es una suscripción.

La licencia se emite a nombre de la persona y la dirección de correo indicadas al pagar. Una organización (por ejemplo, una iglesia o una escuela) puede permitir que su personal y sus voluntarios utilicen los ordenadores con licencia; la licencia sigue perteneciendo a la organización.

2. Activaciones (puestos)

• Cada licencia incluye un número fijo de activaciones indicado en la compra: 2 para una licencia de una sola plataforma y 4 para el paquete Mac + Windows, salvo que su pedido indique otra cosa.
• Una activación cubre un ordenador. Activar de nuevo el mismo ordenador no consume otro puesto. Usted puede desactivar un ordenador en el software o en Encontrar mi licencia para liberar su puesto.
• Una licencia de una sola plataforma solo se activa en esa plataforma. El paquete se activa en Mac o Windows en cualquier combinación.
• La activación requiere conexión a internet; después, el software se revalida en segundo plano aproximadamente cada 30 días. Si la validación falla durante un periodo prolongado, el software vuelve al modo de prueba hasta que pueda revalidarse.
• Podemos restablecer activaciones a nuestra discreción si un ordenador se ha perdido, ha sido robado o se ha sustituido.

3. Prueba

El software puede utilizarse de forma gratuita durante 14 días desde su primer inicio en un ordenador, con fines de evaluación. Todas las funciones están disponibles durante la prueba. Cuando esta termina, el software deja de producir salida hasta que se active una licencia; sus archivos y ajustes se conservan. No está permitido eludir el temporizador de la prueba.

4. Restricciones

Usted no puede:

• revender, alquilar, arrendar, prestar, sublicenciar ni transferir el software o una clave de licencia, ni ofrecer el software como servicio a terceros;
• compartir públicamente una clave de licencia ni usar una clave en más organizaciones de aquellas para las que se compró;
• copiar el software, salvo un número razonable de copias de seguridad;
• aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, ni eliminar o burlar su sistema de licencias, salvo donde la ley lo permita expresamente;
• eliminar avisos de derechos de autor o de marcas comerciales;
• utilizar el software para infringir la ley, incluida la emisión de contenido que usted no tenga derecho a emitir.

Es posible acordar condiciones por volumen, para educación y para revendedores mediante acuerdo por escrito: contáctenos.

5. Propiedad

El software se concede bajo licencia, no se vende. Shamaapps y sus licenciantes son titulares de todos los derechos sobre el software. El software incluye componentes de terceros sujetos a sus propias licencias, entre ellos el SDK de NDI® (una tecnología de Vizrt NDI AB), el Zoom Meeting SDK, FFmpeg y bibliotecas de código abierto cuyos avisos se muestran en la ventana Acerca de. Nada en este acuerdo le otorga derechos sobre el nombre o el logotipo de LiveDeck.

6. Actualizaciones y soporte

• Todas las actualizaciones de la misma versión principal (4.x) se incluyen sin coste. Podemos cobrar por una futura versión principal y ofreceremos un descuento a los titulares de licencia.
• Las actualizaciones pueden añadir, modificar o eliminar funciones. Recomendamos probar una actualización antes de un evento en vivo.
• El soporte se presta por correo electrónico en inglés, normalmente en un plazo de dos días hábiles, para la versión menor actual y la anterior. El soporte no incluye asistencia presencial, desarrollo a medida ni tiempos de respuesta garantizados, salvo acuerdo por escrito.
• Compatibilidad con sistemas operativos: damos soporte a las versiones del sistema operativo indicadas en la página de descarga y podemos dejar de admitir versiones antiguas en futuras actualizaciones.

7. Compra, precios y pago

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses. Paystack cobra el pago en cedis ghaneses (GHS) al tipo de cambio mostrado al pagar, que incluye un pequeño margen por la variación del tipo de cambio y las comisiones. Su banco puede aplicar su propia conversión.
• El pedido se completa, y la clave de licencia se entrega por correo electrónico y en pantalla, cuando Paystack confirma el pago. Si un pago se confirma pero no recibe ninguna clave, use Encontrar mi licencia o contáctenos: siempre se emite una clave para un pedido pagado.
• Usted es responsable de facilitar una dirección de correo correcta. Los precios pueden cambiar en cualquier momento; el precio mostrado en el momento del pago es el precio que usted paga.
• Cuando se apliquen impuestos a su compra en su país, estos correrán a su cargo, salvo que se muestren al pagar.

8. Reembolsos

Dado que existe una prueba gratuita, le pedimos que evalúe el software antes de comprarlo. No obstante:

• Usted puede solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a la compra si la licencia se ha activado en no más de un ordenador.
• Escriba a info@shamaapps.com desde la dirección de correo de la compra, indicando su referencia de pedido. Con el reembolso, la clave de licencia se revoca y se eliminan todas las activaciones.
• Paystack devuelve los reembolsos al método de pago original en GHS. Las diferencias causadas por la variación del tipo de cambio o por las comisiones de su banco no son reembolsables.
• Pasados 14 días, o tras más de una activación, los reembolsos quedan a nuestra discreción; por ejemplo, si un defecto documentado impide que el software funcione en un sistema compatible y no podemos corregirlo en un plazo razonable.

9. Su contenido y servicios de terceros

Usted es responsable del contenido que produce, graba, transmite y muestra con el software, lo que incluye obtener licencias para canciones, traducciones de la Biblia, imágenes, vídeos y fuentes tipográficas, y de cumplir los términos de las plataformas de transmisión, de Zoom, de los dispositivos NDI® y de cualquier otro servicio que conecte. No supervisamos ni almacenamos su contenido (consulte la política de privacidad).

10. Terminación

Esta licencia termina automáticamente si usted incumple de forma sustancial estos términos —en particular, si comparte o revende claves o elude el sistema de licencias— y podemos revocar la clave. Usted puede poner fin a la licencia en cualquier momento eliminando el software. Las secciones 5, 9, 11, 12 y 13 siguen vigentes tras la terminación.

11. Exención de garantías

La producción en vivo es exigente y depende de hardware, redes y servicios de terceros que no controlamos. El software se proporciona “tal cual”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción, en la máxima medida permitida por la ley. No garantizamos que el software esté libre de errores, funcione sin interrupciones ni sea compatible con todos los dispositivos o servicios. Pruebe siempre su configuración antes de un evento y tenga un plan de respaldo.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Shamaapps no será responsable de ninguna pérdida indirecta, incidental, especial o consecuente —incluidas grabaciones perdidas, emisiones fallidas, pérdida de ingresos o donativos, o pérdida de datos— derivada del uso o de la imposibilidad de usar el software. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el software o con una compra se limita al importe que usted pagó por la licencia en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda limitarse por ley.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Ghana. Cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ghana, sin perjuicio de los derechos como consumidor que usted pueda tener conforme a la legislación imperativa de su país de residencia.

14. Disposiciones generales

• Estos términos constituyen el acuerdo íntegro sobre el software y sustituyen a los términos anteriores. Si alguna cláusula se considera inaplicable, el resto sigue en vigor.
• Podemos actualizar estos términos para futuras compras y actualizaciones; a cada compra se aplica la versión vigente en el momento en que usted compró, y los cambios sustanciales se anunciarán en las notas de la versión.
• Usted no puede transferir este acuerdo sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos transferirlo a un sucesor de nuestro negocio.
• Leyes de exportación: usted se compromete a cumplir la legislación aplicable en materia de exportación y sanciones al utilizar el software.

15. Contacto

Shamaapps
Kumasi, Ghana
Correo electrónico: info@shamaapps.com

NDI® es una marca registrada de Vizrt NDI AB. Zoom es una marca comercial de Zoom Communications, Inc. Apple, Mac y macOS son marcas comerciales de Apple Inc. Windows es una marca comercial de Microsoft Corporation.