¿En qué podemos ayudarte?

Descarga LiveDeck Studio y todas las funciones quedan desbloqueadas durante 14 días, sin tarjeta y sin cuenta. Los días restantes aparecen en la barra superior. Cuando termine la prueba, compra una licencia e introduce tu clave; tus producciones, canciones y ajustes se conservan.

En la página de precios: elige Mac, Windows o el paquete y paga con tarjeta, dinero móvil o transferencia bancaria a través de Paystack. Los precios están en USD; a tu tarjeta se le cobra el equivalente en GHS al pagar. Tu clave de licencia se envía por correo al instante y se muestra en la página de agradecimiento.

Abre Ajustes → Licencia (menú del engranaje), pega LDS-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX y haz clic en Activar. La activación necesita internet una vez; después la app comprueba en segundo plano aproximadamente una vez al mes.

Una licencia de Mac incluye 1 activación, una licencia de Windows 2 y el paquete Mac + Windows 2 (por ejemplo, un Mac y un PC). Reactivar el mismo ordenador no consume otro puesto. Para cambiar a un equipo nuevo, desactiva el anterior en Ajustes → Licencia o en línea mediante Encontrar mi licencia. Si un equipo se averió, también puedes desactivarlo ahí.

Ve a Encontrar mi licencia, introduce el correo que usaste al pagar y te enviaremos un enlace de acceso (válido 30 minutos). Ahí puedes copiar tu clave, reenviar el correo de la licencia y gestionar las activaciones.

Escríbenos dentro de los 14 días siguientes a la compra, con la licencia activada en un equipo como máximo, para obtener un reembolso completo; consulta los términos de la licencia.

Instala la última versión e introduce de nuevo tu clave (desactiva antes el equipo anterior si no te quedan puestos).

1. Mac: Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Cámara (o Micrófono) → activa LiveDeck Studio. Windows: Configuración → Privacidad y seguridad → Cámara / Micrófono → permite las aplicaciones de escritorio.
2. Cierra y vuelve a abrir LiveDeck.
3. Para capturadoras e interfaces de audio USB, vuelve a conectar el dispositivo y luego usa Añadir entrada → Cámaras y dispositivos de captura.

Mac: Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Grabación de pantalla y audio del sistema → activa LiveDeck Studio y luego cierra y vuelve a abrir LiveDeck. Las ventanas minimizadas no se pueden capturar: mantén la ventana abierta (puede estar detrás de otras). Windows: las ventanas protegidas por DRM o que se ejecutan como administrador no se pueden capturar; prueba a capturar la pantalla completa.

1. Mac: permite el acceso a la red local en Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Red local. Windows: permite LiveDeck Studio en el Firewall de Windows Defender para redes privadas.
2. Si se te pide permitir conexiones entrantes, elige Permitir.
3. Todos los ordenadores deben estar en la misma red. El Wi-Fi de invitados o de hoteles suele impedir que los dispositivos se vean entre sí: usa una red normal o un switch por cable.

La edición de la App Store solo puede abrir los archivos que hayas elegido. Vuelve a añadir el vídeo o la imagen (o suéltalo sobre la ventana) una vez; a partir de entonces LiveDeck lo recuerda.

En Canciones y Biblia → Biblia, haz clic en Obtener Biblias… para descargar traducciones gratuitas, o en Importar archivo… para Biblias que tengas licencia para usar (JSON, Zefania/OSIS XML, USFM, CSV, .ldbible, una carpeta o un .zip). También puedes soltar archivos de Biblia sobre el área Biblia.

Escribe las palabras en el cuadro de la Biblia (p. ej., el señor es mi). Los versículos coincidentes aparecen mientras escribes, primero los más relevantes, con tus palabras resaltadas y la frase completada. Pon las palabras entre comillas para buscar una frase exacta. Temas como sanidad o temor sugieren pasajes conocidos.

En Canciones, elige Importar… (ProPresenter, OpenLyrics, texto y más) o Buscar en línea para buscar letras. Asegúrate de que tu iglesia tenga la licencia adecuada (por ejemplo, CCLI) para mostrar y transmitir canciones.

Abre el panel Formato junto a las diapositivas: elige un Estilo y luego configura el Fondo (color, imagen, vídeo o Biblioteca… para medios descargados y generados), el estilo de texto y el diseño (pantalla completa o rótulo inferior). Guárdalo con Guardar estilo… para reutilizarlo.

1. Copia la URL de transmisión y la clave de transmisión desde YouTube Studio o Facebook Live Producer.
2. Haz clic en STREAM → añade un destino y pégalas.
3. En Calidad y audio, elige la resolución, la tasa de bits de vídeo (p. ej., 4,5 Mb/s para 1080p30) y la tasa de bits de audio (160–192 kb/s para alabanza).
4. Haz clic en Salir en vivo. La barra de estado muestra EN VIVO, las barras de señal y los fotogramas perdidos.

Tu velocidad de subida es demasiado baja para la tasa de bits elegida. Baja la tasa de bits de vídeo o la resolución de transmisión (720p va bien con internet más lento), usa una conexión por cable y detén otras subidas en la red. LiveDeck se reconecta automáticamente si se cae la conexión.

De forma predeterminada, en tu carpeta Películas (Mac) o Vídeos (Windows). Cámbiala en el menú del engranaje → Elegir carpeta de grabación… y abre el último archivo con Mostrar última grabación. Pulsa M mientras grabas para añadir marcadores de capítulo; junto al vídeo se guarda un archivo de capítulos para YouTube.

Sí. Mientras transmites, grabas o muestras salidas, LiveDeck impide el reposo del sistema, el de la pantalla y el salvapantallas (la barra de estado muestra ENERGÍA · Despierto). Cerrar la tapa de un portátil sí lo pondrá en reposo.

Conecta la pantalla y luego ve a Salidas → Pantallas externas y actívala. En Ajustes de salida puedes definir un área personalizada (para procesadores LED), letterbox / recorte / compresión, recorte de bordes y la resolución de salida. El botón Salidas de la barra de estado activa o desactiva todas las salidas rápidamente.

Enviar: Salidas → Salida NDI® → Enviar Programa por NDI. Otros sistemas (OBS, vMix, TriCaster, NDI Studio Monitor) la ven en la red.
Recibir: Añadir entrada → Fuente NDI®… → Añadir como entrada. El modo de bajo ancho de banda ayuda en redes más lentas.

1. Mac: asegúrate de que LiveDeck Studio esté en tu carpeta Aplicaciones. Salidas → LiveDeck Camera → Instalar LiveDeck Camera y apruébala en Ajustes del Sistema → General → Ítems de inicio y extensiones → Extensiones de cámara. Windows: Salidas → LiveDeck Camera → Instalar (registra un controlador de cámara virtual).
2. Activa Enviar Programa a LiveDeck Camera.
3. En Zoom: Configuración → Video → Cámara → LiveDeck Camera, y desactiva “Reflejar mi video”.

La cámara solo transporta vídeo. Para el sonido, selecciona tu mesa de mezclas o interfaz de audio como micrófono en la app de reuniones.

Añadir entrada → Reunión de Zoom / Ventana de app…: pega el enlace de la reunión, haz clic en Unirse en la app de Zoom y luego añade la ventana de la reunión como entrada con su audio. Recorta la barra de herramientas de Zoom en el panel Entrada.

Añadir entrada → Reunión de Zoom — integrada…. Únete a la reunión; después, el anfitrión debe hacer a “LiveDeck Studio” coanfitrión o hacer clic en Permitir cuando pida grabar. Entonces cada participante puede añadirse como entrada con su propia voz. Las reuniones en la cuenta de Zoom de otra organización necesitan una autorización adicional que exige Zoom.

En cada ordenador, abre la pestaña Red y activa Compartir en esta red; da a cada uno un nombre y el mismo código de acceso. Así podrás enviar mensajes y avisos, ver lo que cada estación tiene al aire e intercambiar medios, canciones y preajustes entre ordenadores. Las estaciones Mac y Windows se combinan libremente.

Sí: menú del engranaje → Atajos de teclado…. Haz clic en un atajo y pulsa las nuevas teclas; Configuración inteligente los completa o restablece.

Guarda un preajuste (Preajustes → Guardar actual…) y usa Exportar…; luego Importar… en el otro equipo. Las canciones y los medios también se pueden enviar por LiveDeck Link. Recuerda desactivar la licencia en el equipo anterior si no te quedan puestos.

No. LiveDeck guarda tu configuración cada minuto. Al volver a abrirlo, un aviso te ofrece Restaurar sesión.